Lepsza komunikacja z klientami

Jeśli chodzi o ćwiczenia i podejmowanie zdrowego stylu życia, każdy klient jest wyjątkowy, z różnym poziomem umiejętności i motywacji. Zrozumienie motywacji i postaw klientów odnośnie ćwiczeń może pomóc w dostosowaniu komunikacji i oczekiwań do potrzeb każdej osoby. Dowiedz się, jak zidentyfikować cztery typowe typy klientów i jak wykorzystać te informacje, aby stworzyć bardziej odpowiednie i […]

Siedem powodów, przez które klienci rezygnują

Życie jest jak winda. Czasami pozwalasz ludziom się oddalać; czasami pozwalasz im. To samo dotyczy relacji klient-trener. Czasami klienci w tajemniczy sposób znikają z harmonogramu bez wyjaśnienia. Jeśli kiedykolwiek czułeś się jak klient subtelnie mówił: „To nie ty, to ja”, nie jesteś sam. Łatwiej jest utrzymać klienta, niż znaleźć nowego. Zapobiegaj utracie klientów i zwiększaj […]